Industriens Fond har i en årrække interesseret sig for servitization og har arbejdet sammen med bl.a. Copenhagen Business School og en række virksomheder for at udvikle viden, erfaringer og værktøjer om servitization i en dansk kontekst.
Servitization er industrivirksomheders transformation fra primært at være en produktleverandør til i højere grad at sælge services knyttet til produkterne.
Servitization er en af de vigtigste byggesten i transformationen af industrien i Danmark. For danske industrivirksomheder er der et kæmpe kommercielt potentiale i at udvikle, konceptualisere og sælge services.
Øge indtjeningen og skabe vækst med nye forretningsmodeller
Skabe konkurrencedygtige virksomheder med udgangspunkt i kundernes værdikæde
Øge kundernes produktivitet og effektivitet gennem nye services
Smede tættere og langvarige bånd mellem kunde og leverandør
For små og mellemstore virksomheder kan servitization være en meget krævende og omfattende proces, der fordrer strategisk forankring, ledelsesfokus, nye kompetencer hos medarbejderne, ændringer i organisationen og internationalisering. Dertil kommer udfordringer forbundet med at udvikle datadrevne services og implementere ny teknologi, såsom IoT, sensorer og dataanalyse. Servitize.DK er sat i verden for at støtte virksomhederne i denne proces.
Gennem virksomhedstilpassede forløb hjælper Servitize.DK danske virksomheder med at implementere servitization i forretningen. Det gøres ved at understøtte udviklingen af konkrete produkt-servicekoncepter, gennem fokus på strategi, ledelse, teknologi, design, organisering og netværk i den enkelte virksomhed.
Alt dette knyttes tæt til forskningen, der blandt andet skal belyse, hvordan servitization kobles til den strategiske digitale transformationsproces, som mange virksomheder står over for.
